Software Maintenance Maturity Model
A. Pengertian Maturity Model
Maturity Model adalah suatu metode untuk mengukur level
pengembangan manajemen proses, yang berarti adalah mengukur sejauh mana
kapabilitas manajemen tersebut. Seberapa bagusnya pengembangan atau kapabilitas
manajemen tergantung pada tercapainya tujuan-tujuan COBIT yang Sebagai contoh adalah
ada beberapa proses dan sistem kritikal yang membutuhkan manajemen keamanan
yang lebih ketat dibanding proses dan sistem lain yang tidak begitu kritikal.
Secara umum, maturity model biasanya memiliki
ciri sebagai berikut :
Ø Proses pengembangan
dari suatu organisasi disederhanakan dan dideskripsikan
dalam wujud tingkatan kematangan dalam jumlah tertentu (biasanya empat
hingga
enam tingkatan).
Ø Tingkatan
kematangan tersebut dicirikan dengan beberapa persyaratan tertentu yang
harus diraih.
Ø Tingkatan-tingkatan
yang ada disusun secara sekuensial, mulai dari tingkat inisial sampai
pada tingkat akhiran (tingkat terakhir merupakan tingkat kesempurnaan).
Ø Selama
pengembangan, sang entitas bergerak maju dari satu tingkatan ke tingkatan
berikutnya tanpa boleh melewati salah satunya, melainkan secara bertahap
berurutan.
B. Pengertian Software Maintenance
Perawatan perangkat
lunak (software maintenance)
adalah aktivitas yang dimulai sejak perangkat lunak mulai digunakan (after delivery) hingga akhirnya
perangkat lunak tersebut tidak dapat digunakan lagi (retired). Tujuannya adalah untuk memperbaiki kesalahan (to correct), meningkatkan
kinerja/fungsionalitas (to improve),
menyesuaikan dengan lingkungan (to
adapt), atau untuk mencegah terjadinya kesalahan (to prevent).
C. Proses Software Maintenance
Bagian ini menjelaskan proses
pemeliharaan perangkat lunak enam sebagai :
1. Proses implementasi mengandung
persiapan perangkat lunak dan kegiatan transisi, seperti konsepsi dan
penciptaan rencana pemeliharaan; persiapan untuk menangani masalah yang
diidentifikasi selama pengembangan, dan tindak lanjut pada manajemen produk
konfigurasi.
2. Masalah dan proses modifikasi
analisis, yang dieksekusi sekali aplikasi telah menjadi tanggung jawab kelompok
perawatan. Programmer pemeliharaan
harus menganalisa setiap permintaan, konfirmasikan (dengan mereproduksi
situasi) dan periksa validitas, menyelidiki dan mengusulkan solusi,
mendokumentasikan permintaan dan usulan solusi, dan akhirnya, memperoleh semua
otorisasi yang diperlukan untuk menerapkan modifikasi.
3. Proses mempertimbangkan
pelaksanaan modifikasi sendiri.
4. Penerimaan proses modifikasi,
dengan mengkonfirmasi karya yang dimodifikasi dengan individu yang mengajukan
permohonan dalam rangka untuk memastikan modifikasi memberikan solusi.
5. Proses migrasi (migrasi platform, misalnya) luar biasa, dan
bukan merupakan bagian dari tugas pemeliharaan sehari-hari. Jika perangkat
lunak harus porting ke platform lain tanpa ada
perubahan dalam fungsi, proses ini akan digunakan dan tim proyek pemeliharaan
kemungkinan akan ditugaskan untuk tugas ini.
6. Akhirnya, proses pemeliharaan
lalu, juga suatu peristiwa yang tidak terjadi setiap hari, adalah pensiun dari
sebuah software.
·
Ada sejumlah proses, kegiatan dan praktek yang unik
untuk pengelola, misalnya :
a. Transisi : Urutan
terkontrol dan terkoordinasi kegiatan selama sistem ditransfer progresif dari
pengembang untuk pengelola.
b. Service Level Agreements (SLA) dan kontrak pemeliharaan khusus (domain-spesifik)
dinegosiasikan oleh pengelola.
c. Modifikasi Permintaan dan
Masalah Meja Laporan Bantuan : Proses penanganan masalah yang digunakan
oleh pengelola untuk memprioritaskan, dokumen dan rute permintaan yang mereka
terima.
d. Modifikasi Permintaan
Penerimaan / Penolakan : Permintaan modifikasi bekerja lebih dari ukuran
tertentu / usaha / kompleksitas mungkin ditolak oleh pengelola dan dialihkan
untuk pengembang.
D. Aspek Kegiatan Maintenance
Aktivitas pemeliharaan
yang pertama terjadi karena asumsi yang salah pada saat uji coba yaitu
kesalahan-kesalahan tersembunyi pada perangkat lunak yang cukup besar.
Menurut O’Brien (2005) bahwa dibutuhkan pembagian kegiatan
maintenance ke dalam empat aspek. Pemeliharaan perangkat lunak dapat dibedakan
menjadi :
1. Adaptive : Diartikan sebagai modifikasi sistem untuk mengatasi perubahan
lingkungan software.
Aktivitas ini terjadi karena pertumbuhan atau perkembangan perangkat lunak atau
perangkat keras sehingga memerlukan modifikasi dari perangkat lunak yang telah
dibuat.
2. Perfective : Diartikan sebagai tindakan baru implementasi atau perubahan pengguna
peralatan yang mana memperhatikan fungsi tambahan untuk software. Aktivitas ini terjadi pada
saat perangkat lunak yang telah dibuat dan dilakukan uji coba kemudian
dipergunakan oleh user.
Setelah dipergunakan oleh user mungkin
timbul permintaan tambahan fungsi sesuai dengan keinginan pemakai.
3. Corrective : Diartikan sebagai deteksi dan perbaikan masalah, yang ditemukan oleh
pengguna. Aktivitas ini terjadi pada saat produk dipakai dan hasil yang didapat
oleh pamakai baik berupa kesalahan yang timbul maupun kesalahan dalam bentuk
keluaran yang tidak sesuai.
4. Preventive : Diartikan sebagai peningkatan kemampuan software atau reabilitas untuk menghindari masalah di masa
yang akan datang. Pemeliharaan yang terakhir dilakukan untuk menghadapi
kemajuan perangkat lunak atau perangkat keras di masa mendatang, umpamanya
penambahan fungsi-fungsi atau melengkapi fungsi-fungsi yang telah ada.
E. Maintenance Planning
Activity
1. Pemeliharaan korektif : Perbaikan dari kerusakan yang tak terduga.
2. Pemeliharaan preventif : Perawatan berkala.
3. Pemeliharaan prediktif : Pemeriksaan dini pada kegagalan dan perencanaan
perbaikan.
F. Teknik - Teknik Maintenance
Software maintenance yang efektif dilakukan dengan teknik yang
spesifik atau khusus untuk maintenance.
Beberapa teknik praktis yang biasa dipakai maintener :
1. Program Comprehension.
2. Re-engineering.
3. Reverse engineering.
4. Impact Analysis.
Daftar
pustaka :
http://yuliahendro.blogspot.co.id/2018/03/software-maintenance-maturity-model.html
0 komentar: